Чему вы научитесь
Зарегистрируете портал и проведете базовые настройки CRM Битрикс24 / 100%
Научитесь самостоятельно создавать воронки продаж, настраивать этапы сделок и менять их в зависимости от задач бизнеса / 100%
Интегрируете в CRM телефонию, мессенджеры, почтовые сервисы и виджет обратной связи. / 100%
Научитесь контролировать и управлять коммерческой работой команды из CRM / 100%
Создадите группы под новые проекты, научитесь с ними работать / 100%
Настроите и научитесь использовать карточки Сделок, Контактов и Компаний / 100%

Что говорят участники прошлых событий
Я с Вами
Кто ведет
Программа курса
Модуль 1
Старт работы удаленной команды. Задачи и проекты
- Зарегистрируете портал, сделаете необходимые базовые настройки;
- Познакомитесь с возможностями и основными сценариями использования платформы Битрикс24;
- Пригласите всю компанию для работы в Битрикс24, научитесь управлять правами доступа и ролями сотрудников;
- Создадите группы под внутренние проекты компании, научитесь ими управлять и выстраивать эффективную коммуникацию;
- Создадите основные задачи для работы команды. Научитесь ставить, делегировать, контролировать эффективность и планировать загрузку своей команды.
Модуль 2
Основные настройки CRM. Создание воронок продаж
- Познакомитесь с основными режимами работы CRM в Битрикс24;
- Настроите воронку и внешний вид карточки новых и повторных Лидов;
- Настроите основные источники получения обращений, научитесь управлять статусами Лидов и Сделок;
- Создадите основные направления и этапы сделок (воронки), необходимые для работы вашего отдела продаж;
- Настроите и научитесь использовать карточки Сделок, Контактов, Компаний для эффективного обслуживания и продаж вашим партнерам и клиентам;
- Научитесь использовать и настраивать нужные фильтры и счетчики, чтобы контролировать качество работы коммерческого отдела.
Модуль 3
Наполнение CRM и интеграция с сайтом, виджетом, почтой
- Подготовите и перенесете базу ваших клиентов в CRM, научитесь избегать основных ошибок в импорте данных;
- аучитесь распределять обращения между членами команды, настроите основные сценарии распределений;
- Подвяжете корпоративные почтовые ящики, интегрируете их с CRM, настроите фильтры и научитесь адаптировать под свои задачи;
- Научитесь настраивать виджет обратной связи, формы и чат для коммуникации с клиентами;
- Интегрируете Facebook, Viber и Telegram каналы;
- Научитесь объединять информацию из различных источников, работать с дублями;
- Узнаете о других функциях в CRM и принципах их работы.
Модуль 4
Работа с телефонией. Проработка всей цепочки взаимодействия с клиентами
- Интегрируете телефонию, научитесь автоматизировать создание Лидов при входящих и исходящих обращениях;
- Научитесь управлять сценариями в рабочее и нерабочее время;
- Узнаете про возможности интеграции смс и других возможных сервисов для повышения эффективности работы отдела продаж;
- Научитесь использовать CRM максимально удобно и эффективно;
- Научитесь контролировать и управлять коммерческой работой команды из CRM;
- Разберетесь с принципами использования живой ленты, календаря и облачного хранилища;
- Научитесь правильно использовать внутренние чаты, звонки и управлять потоками информации.
Дополнительные возможности
Получите еще больше пользы и решений на более глубоких пакетах участия
- Получите возможность обучить до 6 человек из вашей команды на курсе "Эффективная работа в CRM" бесплатно.
- Получите консультацию с бизнес-аналитиком по настройке CRM под ваши процессы;
- Получите дополнительно записанный курс по настройке Битрикс24 на дополнительный срок после внедрения бесплатно;
- Делегируйте сложные задачи специалисту Business Inside или нашей техподдержке.
- Копайте глубже и внедрите автоматизацию вместе со специалистом компании Business Inside;
- Повышайте лояльность команды. Не упустите шанс протестировать полученные в процессе прохождения курса навыки и мы выдадим сертификат, подтверждающий это;
- Получите дополнительный аудит работы в CRM и консультацию специалиста через время после внедрения бесплатно;
- Еще много других сюрпризов и возможностей, узнайте и используйте их все вместе с вашим персональным консультантом.
Результаты курса
Внедренная CRM и гибко настроенная для удаленной работы вашей команды Платформа
- Знайте кто, что и когда делает. Ваша команда начнет работать в группах и проектах, используя полный функционал задач;
- Снижайте затраты и повышайте эффективность работы.
- Узнаете про все узкие места и уберете неэффективное использование ресурсов. Поймете кто сколько времени тратит и на что именно, сможете перераспределить нагрузку, чтобы каждый приносил максимальную пользу;
- Демонстрируйте высокий сервис и удерживайте клиентов.
- Правильно настроенная CRM позволит вам контролировать и прогнозировать поступление денежных средств будущих периодов не только со слов менеджеров. Вы сможете найти новые способы удержания клиентов, поймете какие источники более эффективны
- Анализируйте и развивайтесь.
- Полный контроль всей цепочки создания ценности позволит вам анализировать все сигналы и узкие места и развивать бизнес даже в непростых условиях.
Регистрация
Для кого создан курс?
Хотите вникнуть и разобраться
Для тех, кто хочет разобраться в функциях Битрикс24 и протестировать работу системы для своего бизнеса. Понять, насколько эффективно CRM решит ваши задачи.
Ищете качество по доступной цене
Для тех, кому необходимо внедрить Битрикс24 качественно и надежно, но бюджет для внедрения ограничен. Сделайте это самостоятельно, под руководством наших экспертов.
Выбираете экспертизу и индивидуальный подход
Вы хотите выгодно провести индивидуальное Внедрение Битрикс24, с учетом оргструктуры компании, воронки продаж, бизнес-процессов и целей бизнеса.
Пакеты участия
Живое участие в 4 online уроках
Предоставление инструментов, необходимых в процессе обучения
Доступ к чат-группе обучения, информационная поддержка онлайн инструкциями по возникающим вопросам
Контроль выполнения домашних заданий куратором курса
Проверка выполнения домашнего задания и консультации по корректировкам специалистом компании (6 сессий по 40-60 минут в неделю)
Дополнительные часы для более глубокой настройки или персональных консультаций специалиста Customer Success по интеграциям Битрикс24
Возможность делегировать настройки специалисту Business Inside
Электронный сертификат участника курса
Электронный сертификат окончания курса
Тестирование команды после обучения на знание среды и навыков настройки CRM Битрикс24
Физический сертификат об окончании курса и получении навыков участником
Участие в дополнительном углубленном онлайн-курсе "Эффективная работа в CRM Битрикс24" бесплатно, чел.
Онлайн-аудит качества работы в CRM команды клиента с живой обратной связью представителю компании Партнера специалистом Customer Success
Помощь в подключении телефонии StreamTelecom или Бинотел службой поддержки Business Inside
Доступ к урокам и сессиям вопрос-ответ со специалистом
Варианты тарифов с количеством возможных участников
Что почем:
Simple
Живое участие в 4 online уроках
Предоставление инструментов, необходимых в процессе обучения
Доступ к чат-группе обучения, информационная поддержка онлайн инструкциями по возникающим вопросам
Контроль выполнения домашних заданий куратором курса
Проверка выполнения домашнего задания и консультации по корректировкам специалистом компании (6 сессий по 40-60 минут в неделю)
Дополнительные часы для более глубокой настройки или персональных консультаций специалиста Customer Success по интеграциям Битрикс24
-20% на часы настройки
Возможность делегировать настройки специалисту Business Inside:
Электронный сертификат участника курса
Электронный сертификат окончания курса
Тестирование команды после обучения на знание среды и навыков настройки CRM Битрикс24
Физический сертификат об окончании курса и получении навыков участником
-50% на курс Внедрение 1.0 в записи
Участие в дополнительном углубленном онлайн-курсе "Эффективная работа в CRM Битрикс24" бесплатно, чел.:
Онлайн-аудит качества работы в CRM команды клиента с живой обратной связью представителю компании Партнера специалистом Customer Success
Помощь в подключении телефонии StreamTelecom или Бинотел службой поддержки Business Inside
5 недель
Доступ к урокам и сессиям вопрос-ответ со специалистом:
до 3х участников
Варианты тарифов с количеством возможных участников:
от 890 грн
Участвую
Self-Made
Живое участие в 4 online уроках
Предоставление инструментов, необходимых в процессе обучения
Доступ к чат-группе обучения, информационная поддержка онлайн инструкциями по возникающим вопросам
Контроль выполнения домашних заданий куратором курса
Проверка выполнения домашнего задания и консультации по корректировкам специалистом компании (6 сессий по 40-60 минут в неделю)
Дополнительные часы для более глубокой настройки или персональных консультаций специалиста Customer Success по интеграциям Битрикс24
Возможность делегировать настройки специалисту Business Inside
Электронный сертификат участника курса
Электронный сертификат окончания курса
Тестирование команды после обучения на знание среды и навыков настройки CRM Битрикс24
Физический сертификат об окончании курса и получении навыков участником
до 3 участников
Участие в дополнительном углубленном онлайн-курсе "Эффективная работа в CRM Битрикс24" бесплатно, чел.:
Онлайн-аудит качества работы в CRM команды клиента с живой обратной связью представителю компании Партнера специалистом Customer Success
Помощь в подключении телефонии StreamTelecom или Бинотел службой поддержки Business Inside
5 недель
Доступ к урокам и сессиям вопрос-ответ со специалистом:
до 3 участников
Варианты тарифов с количеством возможных участников:
2740 грн
2200 грнВсего 10 мест по акционной стоимости
Хочу успеть
Co-operation
Живое участие в 4 online уроках
Предоставление инструментов, необходимых в процессе обучения
Доступ к чат-группе обучения, информационная поддержка онлайн инструкциями по возникающим вопросам
Контроль выполнения домашних заданий куратором курса
40 мин.
Проверка выполнения домашнего задания и консультации по корректировкам специалистом компании (6 сессий по 40-60 минут в неделю):
до 1,5 часов
Дополнительные часы для более глубокой настройки или персональных консультаций специалиста Customer Success по интеграциям Битрикс24:
до 2 часов работ
Возможность делегировать настройки специалисту Business Inside:
Электронный сертификат участника курса
Электронный сертификат окончания курса
Тестирование команды после обучения на знание среды и навыков настройки CRM Битрикс24
Физический сертификат об окончании курса и получении навыков участником
до 6 участников
Участие в дополнительном углубленном онлайн-курсе "Эффективная работа в CRM Битрикс24" бесплатно, чел.:
Онлайн-аудит качества работы в CRM команды клиента с живой обратной связью представителю компании Партнера специалистом Customer Success
Помощь в подключении телефонии StreamTelecom или Бинотел службой поддержки Business Inside
9 недель
Доступ к урокам и сессиям вопрос-ответ со специалистом:
1/3/6 участников
Варианты тарифов с количеством возможных участников:
5380 грн
4300 грнВсего 10 мест по акционной стоимости
Внедряю
Teamwork
Живое участие в 4 online уроках
Предоставление инструментов, необходимых в процессе обучения
Доступ к чат-группе обучения, информационная поддержка онлайн инструкциями по возникающим вопросам
Контроль выполнения домашних заданий куратором курса
60 мин.
Проверка выполнения домашнего задания и консультации по корректировкам специалистом компании (6 сессий по 40-60 минут в неделю):
2 - 3,5 час
Дополнительные часы для более глубокой настройки или персональных консультаций специалиста Customer Success по интеграциям Битрикс24:
до 4 часов работ
Возможность делегировать настройки специалисту Business Inside:
Электронный сертификат участника курса
Электронный сертификат окончания курса
Тестирование команды после обучения на знание среды и навыков настройки CRM Битрикс24
Физический сертификат об окончании курса и получении навыков участником
до 15 участников
Участие в дополнительном углубленном онлайн-курсе "Эффективная работа в CRM Битрикс24" бесплатно, чел.:
Онлайн-аудит качества работы в CRM команды клиента с живой обратной связью представителю компании Партнера специалистом Customer Success
Помощь в подключении телефонии StreamTelecom или Бинотел службой поддержки Business Inside
9 недель
Доступ к урокам и сессиям вопрос-ответ со специалистом:
1/3/15 участников
Варианты тарифов с количеством возможных участников:
10880 грн
8700 грнВсего 10 мест по акционной стоимости
Начинаем
Как это будет
Online
Online-встречи каждую неделю (продолжительность до 40 минут), предоставление заданий по изученному материалу.
Обратная связь и поддержка специалистов
Еженедельный разбор выполнения домашних заданий и специальные сессии вопрос-ответ.
Уроки в записи
Дополнительные уроки в записи, которые удобно просматривать в свободное время.
Максимум возможностей для получения помощи по настройке
Материалы и помощь онлайн в закрытой Telegram-группе, дополнительные настройки и обучение команды на отдельном онлайн-курсе (согласно купленным пакетам).
Бонусы от А11

Внедряй с нами, используй выгодные предложения!
Оставляйте заявку, чтобы узнать, какие бонусы мы приготовили для вас в этом месяце!

Компания Business Inside - единственный интегратор с опытом и экспертизой в области построения отделов продаж.

- Business Inside золотой партнер Битрикс 24
- Победитель Битрикс24 в номинации “Найвагомiше впровадження” 2019
- 50+ успешно реализованных проектов за год
- Обучили более 500 компаний самостоятельному внедрению Битрикс24

Наши награды и достижения
Хотите первыми узнать о наших событиях?
Расскажите, чему бы вы хотели научиться для личного развития?
Или проголосуйте за любую, из уже предложенных идей для будущих мероприятий!
Марафон кейсов: работа CRM на практике
2
CRM для руководителей отдела продаж
0
Стоит ли внедрять CRM и как это поможет бизнесу?
0
А также получи дополнительные бонусы от официального партнера Битрикс24 Business Inside

Ближайшие События A11 Company
Узнавать про новые события первым
+ 234
приняли участие в событиях 2019
Курс марафон
Зарегистрироваться
+ 13
участников планируют посетить

Ірина Бєлоносова
Project Manager | Бизнес-аналитик.
Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
О спикере
Вы научитесь
Зарегистрируете портал и проведете базовые настройки CRM Битрикс24 из 100%
Научитесь самостоятельно создавать воронки продаж, настраивать этапы сделок и менять их в зависимости от задач бизнеса из 100%
Интегрируете в CRM телефонию, мессенджеры, почтовые сервисы и виджет обратной связи. из 100%
Научитесь контролировать и управлять коммерческой работой команды из CRM из 100%
Создадите группы под новые проекты, научитесь с ними работать из 100%
Настроите и научитесь использовать карточки Сделок, Контактов и Компаний из 100%
Чему вы научитесь
Чему вы научитесь
О спикере
вот это интересно


Ірина Бєлоносова
Project Manager | Бизнес-аналитик.
О спикере
Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
Вы научитесь
Зарегистрируете портал и проведете базовые настройки CRM Битрикс24 из 100%
Научитесь самостоятельно создавать воронки продаж, настраивать этапы сделок и менять их в зависимости от задач бизнеса из 100%
Интегрируете в CRM телефонию, мессенджеры, почтовые сервисы и виджет обратной связи. из 100%
Научитесь контролировать и управлять коммерческой работой команды из CRM из 100%
Создадите группы под новые проекты, научитесь с ними работать из 100%
Настроите и научитесь использовать карточки Сделок, Контактов и Компаний из 100%
Онлайн курс
Подробнее
+ 9
собираются пройти курс

Ирина Белоносова
Project Manager | Бизнес-аналитик.
Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
О спикере
Вы научитесь
Работать с настроенной воронкой продаж и сделками из 100%
Работать с call-tracking системой, интегрированной с CRM из 100%
Прогнозировать прибыль от количества и этапов сделок из 100%
Работать с модулем CRM-маркетинг, сегментировать базу, управлять рассылками из 100%
Планировать рабочее время и управлять календарем Битрикс24 из 100%
Совершать массовые операции по сделкам, контактам и лидам из 100%
Настраивать сквозную аналитику, проводить отчетность, анализировать успешность процессов из 100%
Чему вы научитесь
Чему вы научитесь
О спикере
вот это интересно


Ирина Белоносова
Project Manager | Бизнес-аналитик.
О спикере
Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
Вы научитесь
Работать с настроенной воронкой продаж и сделками из 100%
Работать с call-tracking системой, интегрированной с CRM из 100%
Прогнозировать прибыль от количества и этапов сделок из 100%
Работать с модулем CRM-маркетинг, сегментировать базу, управлять рассылками из 100%
Планировать рабочее время и управлять календарем Битрикс24 из 100%
Совершать массовые операции по сделкам, контактам и лидам из 100%
Настраивать сквозную аналитику, проводить отчетность, анализировать успешность процессов из 100%
Семинар
Зарегистрироваться
+ 25
человек уже идут на это событие
Вы научитесь
Определять потребности и готовность компании к внедрению CRM из 100%
Понять специфику и круг задач, которые решаются посредством CRM из 100%
Сделать свою команду единомышленниками и помощниками по внедрению из 100%
Формировать правила и регламент по эффективной работе в CRM из 100%
Использовать инструментарий CRM с максимальной продуктивностью из 100%
Понимание моделей оптимизации отделов продаж на основе воронки и отчетов из 100%
Чему вы научитесь
Чему вы научитесь
О спикере
вот это интересно

Вы научитесь
Определять потребности и готовность компании к внедрению CRM из 100%
Понять специфику и круг задач, которые решаются посредством CRM из 100%
Сделать свою команду единомышленниками и помощниками по внедрению из 100%
Формировать правила и регламент по эффективной работе в CRM из 100%
Использовать инструментарий CRM с максимальной продуктивностью из 100%
Понимание моделей оптимизации отделов продаж на основе воронки и отчетов из 100%
Курс марафон
Зарегистрироваться
+ 118
участников планируют посетить

Ірина Бєлоносова
Project Manager | Бизнес-аналитик.
Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
О спикере
Ви навчитеся
Научитесь регистрировать портал, добавлять сотрудников и проводить базовые настройки CRM Битрикс24 из 100%
Настраивать права доступа для разных уровней пользователей CRM из 100%
Настраивать карточки сущностей CRM, работать с полями, создавать условия для сегментации клиентов из 100%
Работать с фильтрами, счётчиками, быстрыми CRM-формами из 100%
Настраивать справочники, мультиворонки, туннели продаж из 100%
Работать с импортом и экспортом даннных, интеграцией со сторонними сервисами из 100%
Интегрировать средства коммуникации: телефония, почтовые сервисы, мессенджеры, контакт-центр из 100%
Настраивать автоматизацию (роботы) и бизнес-процессы из 100%
Обеспечивать работу с отчетами и документами в CRM из 100%
Чему вы научитесь
Чему вы научитесь
О спикере
ось це цікаво!


Ірина Бєлоносова
Project Manager | Бизнес-аналитик.
О спикере
Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
Ви навчитеся
Научитесь регистрировать портал, добавлять сотрудников и проводить базовые настройки CRM Битрикс24 из 100%
Настраивать права доступа для разных уровней пользователей CRM из 100%
Настраивать карточки сущностей CRM, работать с полями, создавать условия для сегментации клиентов из 100%
Работать с фильтрами, счётчиками, быстрыми CRM-формами из 100%
Настраивать справочники, мультиворонки, туннели продаж из 100%
Работать с импортом и экспортом даннных, интеграцией со сторонними сервисами из 100%
Интегрировать средства коммуникации: телефония, почтовые сервисы, мессенджеры, контакт-центр из 100%
Настраивать автоматизацию (роботы) и бизнес-процессы из 100%
Обеспечивать работу с отчетами и документами в CRM из 100%
Онлайн курс
Подробнее
+ 9
собираются пройти курс

Ирина Белоносова
Project Manager | Бизнес-аналитик.
Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
О спикере
Вы научитесь
Работать с настроенной воронкой продаж и сделками из 100%
Работать с call-tracking системой, интегрированной с CRM из 100%
Прогнозировать прибыль от количества и этапов сделок из 100%
Работать с модулем CRM-маркетинг, сегментировать базу, управлять рассылками из 100%
Планировать рабочее время и управлять календарем Битрикс24 из 100%
Совершать массовые операции по сделкам, контактам и лидам из 100%
Настраивать сквозную аналитику, проводить отчетность, анализировать успешность процессов из 100%
Чему вы научитесь
Чему вы научитесь
О спикере
вот это интересно


Ирина Белоносова
Project Manager | Бизнес-аналитик.
О спикере
Эксперт в области планирования и настройки индивидуальных интеграций
Ведущий специалист по сопровождению клиентов по внедрению CRM.
Специалист по настрйке и эксплуатации Битрикс24
Вы научитесь
Работать с настроенной воронкой продаж и сделками из 100%
Работать с call-tracking системой, интегрированной с CRM из 100%
Прогнозировать прибыль от количества и этапов сделок из 100%
Работать с модулем CRM-маркетинг, сегментировать базу, управлять рассылками из 100%
Планировать рабочее время и управлять календарем Битрикс24 из 100%
Совершать массовые операции по сделкам, контактам и лидам из 100%
Настраивать сквозную аналитику, проводить отчетность, анализировать успешность процессов из 100%
Развивайся
+ 234